Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

Bei Holy Grip ist es unser Ziel, unseren Kunden weltweit eine zuverlässige und pünktliche Lieferung zu bieten. Bitte lesen Sie die Details unseres Versandprozesses unten.

Versandsmethoden

• Bestellungen werden je nach Zielort mit der Schweizer Post, DHL oder anderen vertrauenswürdigen Versanddiensten verschickt.
• Wir liefern nicht an Postfächer.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet, bevor sie versandt werden.
• Bei Vorbestellungen kann die geschätzte Lieferzeit 4–8 Wochen betragen, abhängig von Produktion und Logistik. Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der Produktseite angegeben.
• Wenn Ihre Bestellung sowohl vorrätige als auch Vorbestellartikel enthält, werden alle Produkte zusammen versandt, sobald der Vorbestellartikel verfügbar ist.

Geschätzte Lieferzeiten

• Standardversand (Schweiz & Deutschland): 5–7 Werktage
• EU-Länder: 7–14 Werktage
• Andere europäische Länder (nicht EU): 14–21 Werktage
• International (Nord- & Südamerika, Asien, Afrika, Ozeanien): 21–37 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten geschätzt sind und aufgrund von Zollverfahren, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versand variieren können.

Versandkosten

• Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort und der Bestellgröße berechnet.
• Die endgültigen Kosten werden vor der Zahlung angezeigt.

Zoll- und Einfuhrgebühren

• Internationale Bestellungen können im Zielland der Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben unterliegen.
• Diese Gebühren sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden bezahlt werden.
• Holy Grip ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden.

Verlorene oder beschädigte Pakete

• Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter [info.holygrip@gmail.com](mailto:info.holygrip@gmail.com).
• Obwohl wir nicht für Probleme verantwortlich sind, die durch Versanddienstleister verursacht werden, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei der Klärung der Angelegenheit mit dem Versandunternehmen zu helfen.

Falsche Versandinformationen

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse beim Checkout korrekt eingegeben wird.
• Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund falscher oder unvollständiger vom Kunden angegebener Adressen nicht zugestellt werden können.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [info.holygrip@gmail.com](mailto:info.holygrip@gmail.com). Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.